TERMOS DE SERVIÇO
Obrigada pelo interesse no meu trabalho! ദ്ദി◝ ⩊ ◜.ᐟPara manter o processo de comissão organizado e transparente, reuni abaixo algumas informações importantes sobre pagamentos, prazos, revisões e direitos de uso.Ao realizar um pedido, você concorda com estes termos. Atualizações podem ocorrer futuramente, mas não afetarão comissões já confirmadas.
Trabalho principalmente com a criação de personagens originais (OCs), mascotes e design de personagens, desenvolvendo conceitos visuais únicos de acordo com a ideia de cada cliente. Também produzo ilustrações personalizadas e artes voltadas para criadores de conteúdo, projetos de RPG, jogos e outras iniciativas criativas.
Os trabalhos podem ser destinados tanto para uso pessoal quanto comercial, sujeitos às condições descritas nestes termos.
Embora eu goste de explorar diferentes ideias e conceitos, alguns tipos de projeto estão fora do escopo dos serviços que ofereço atualmente. Isso inclui gore extremo, conteúdo NSFW, arte realista, musculatura altamente detalhada e conteúdos religiosos ou políticos explícitos.
Também não realizo trabalhos que envolvam o uso comercial não autorizado de personagens, marcas ou outras propriedades intelectuais protegidas.
Os valores das commissions variam conforme a complexidade, quantidade de personagens, cenário e finalidade de uso da arte. Cada pedido recebe um orçamento personalizado, e os preços exibidos como “a partir de” servem apenas como referência inicial.Os pagamentos são realizados via Pix ou PayPal, podendo ser solicitados integralmente antecipados ou divididos em duas etapas (50% antes do início e 50% antes da entrega).A produção só começa após a confirmação do pagamento inicial.Alterações significativas após a aprovação do esboço podem gerar custos adicionais.
Após o início da produção, não são realizados reembolsos.Cancelamentos solicitados antes do início poderão receber reembolso parcial, dependendo das circunstâncias do pedido.Em caso de cancelamento, apenas o progresso já concluído poderá ser entregue.O pagamento restante deverá ser realizado em até 7 dias após a conclusão da arte; caso contrário, a commission poderá ser cancelada sem o envio da versão final até que a pendência seja regularizada.
O processo começa com o envio das referências e da descrição do pedido pelo cliente. Após a confirmação do pagamento inicial, será produzido um esboço para aprovação. Com a aprovação do esboço, inicia-se a etapa de finalização, podendo ser enviadas atualizações ao longo do desenvolvimento. A arte final será entregue após a confirmação do pagamento integral.São oferecidas até 4 alterações simples gratuitas durante o processo. Alterações solicitadas após o início da pintura ou mudanças significativas em etapas avançadas poderão gerar custos adicionais.O prazo de entrega varia entre 2 dias e 1 mês, dependendo da complexidade do projeto. Em situações específicas, esse prazo poderá ser ajustado mediante aviso prévio. Caso o cliente demore para responder aprovações ou solicitações importantes, o prazo poderá ser pausado até o retorno do contato.
Os direitos autorais da obra permanecem com a artista, que se reserva o direito de exibir a arte em portfólio, redes sociais e materiais promocionais. Caso o cliente deseje manter o trabalho privado, poderá ser aplicada uma taxa adicional mediante acordo prévio.O cliente está autorizado a utilizar a arte para fins pessoais, como fotos de perfil, banners e publicações em redes sociais, desde que os devidos créditos sejam mantidos quando aplicável. O uso comercial também pode ser concedido, desde que acordado previamente entre as partes.Não é permitido reivindicar autoria da obra, revender ou lucrar com a arte sem autorização, remover assinaturas ou créditos, nem realizar edições significativas sem consentimento prévio.Também é estritamente proibido utilizar a arte para treinamento de Inteligência Artificial, sistemas de machine learning ou projetos relacionados a NFTs
O uso comercial deve ser informado no momento do orçamento para que uma licença adequada possa ser acordada. São considerados usos comerciais, entre outros, a utilização da arte em marcas, identidades visuais, jogos, aplicativos, produtos físicos ou digitais destinados à venda, conteúdos monetizados e qualquer projeto que gere lucro direto ou indireto.O valor da licença comercial varia de acordo com o tipo de uso, alcance e finalidade do projeto. Solicitações que envolvam direitos exclusivos, transferência ampliada de direitos ou licenças mais abrangentes poderão estar sujeitas a custos adicionais.Projetos comerciais ou monetizados de maior porte podem estar sujeitos a termos adicionais de uso comercial.
Esses termos serão apresentados e discutidos durante o orçamento, após o cliente informar a finalidade da arte.
Pedidos realizados por duas ou mais pessoas serão tratados como uma única commission, com orçamento definido para o projeto como um todo. A organização e divisão dos pagamentos entre os participantes são de responsabilidade do grupo, e a produção só será iniciada após o recebimento de pelo menos 50% do valor total acordado.Em situações específicas, especialmente quando os participantes residem em países diferentes, poderão ser analisados ajustes individuais de valores para facilitar a contratação. Essas condições são avaliadas caso a caso e não se aplicam a commissions individuais.Todos os participantes envolvidos devem concordar com estes Termos de Serviço antes do início do projeto, e o pedido deverá ser enviado com os detalhes previamente definidos para evitar atrasos ou alterações significativas durante a produção.
Os pedidos podem ser realizados via Discord, e-mail ou Instagram. Toda a comunicação relacionada à commission será feita exclusivamente por texto; por esse motivo, não realizo chamadas de voz, vídeo ou o envio de áudios. Para a segurança de ambas as partes, informações pessoais não serão compartilhadas.O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 13h às 17h30 (horário de Brasília).
Respostas fora desse período podem ocorrer, mas não são garantidas, especialmente em finais de semana e feriados. Caso eu precise me ausentar por um período prolongado, os clientes afetados serão avisados com antecedência sempre que possível.Para garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo, peço que os prazos acordados sejam respeitados. Pressão excessiva, insistência constante por atualizações ou comportamento inadequado durante o processo poderão resultar no cancelamento da commission.
Os valores e condições apresentados nestes Termos de Serviço poderão ser atualizados futuramente, sem afetar commissions já confirmadas.Recomenda-se que o cliente disponha do valor total do projeto antes de iniciar o processo de contratação.Por fim, a artista se reserva o direito de recusar qualquer pedido que esteja fora de seu escopo de trabalho, disponibilidade ou interesses profissionais, sem obrigação de apresentar justificativas.
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